A AutoLook oferece serviço digital de consulta de informações veiculares, cadastrais e de crédito, baseado em fontes oficiais (DETRAN, SENATRAN, Polícia Civil, bureaus de crédito) e bases privadas parceiras. As consultas são entregues em formato de relatório digital (PDF) imediatamente após a confirmação do pagamento.

O saldo é em reais (R$) e não expira. Bônus podem ser concedidos em recargas conforme política vigente. Reembolso integral pode ser solicitado em até 7 dias após a recarga, desde que o saldo não tenha sido utilizado, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte a Política de Reembolso.

Todas as informações são provenientes de bases públicas, privadas ou conveniadas. A AutoLook não cria, altera, manipula ou interfere nas informações apresentadas. Caso alguma base possua informações desatualizadas, incompletas ou incorretas, a responsabilidade pertence exclusivamente ao órgão ou fornecedor responsável. Recomenda-se sempre conferir os dados presencialmente antes da finalização de qualquer negociação.

A plataforma depende de APIs de terceiros. Caso algum serviço esteja indisponível por manutenção, falha técnica ou indisponibilidade do fornecedor, a AutoLook poderá atrasar ou impossibilitar momentaneamente a entrega da consulta, sem que isso configure descumprimento contratual.

É vedado o uso do serviço para fins ilícitos. Consulte a Política de Uso Aceitável para a lista completa de condutas proibidas, incluindo perseguição, chantagem, fraude, discriminação, spam, venda de dados, engenharia social e crimes financeiros.

É expressamente proibido consultar CPF, CNPJ ou qualquer dado de terceiros por mera curiosidade. O usuário declara possuir base legal legítima para cada consulta realizada, conforme a LGPD, tais como: análise de crédito, prevenção à fraude, execução contratual, negociação, compra e venda, regularização documental.

A AutoLook poderá bloquear imediatamente e sem aviso prévio conta, IP, CPF, CNPJ, e-mail e/ou dispositivo diante de indícios de uso irregular. Contas utilizadas de forma irregular poderão ser canceladas em caráter definitivo.

A plataforma registra IP, navegador, dispositivo, horário, consultas realizadas, geolocalização aproximada, histórico de acesso e eventos de segurança, para fins de auditoria, investigação, prevenção à fraude e cumprimento da legislação.

Mediante determinação judicial ou solicitação legal válida, a AutoLook poderá fornecer os registros às autoridades competentes, incluindo Ministério Público, Polícia e órgãos de controle.

A AutoLook atua como Operadora e, em determinados tratamentos, como Controladora de dados pessoais, observando os princípios da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Detalhes na Política LGPD e na Política de Privacidade.

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara ser o único responsável pelas consultas realizadas, garantindo possuir base legal apropriada e utilizando as informações apenas para as finalidades permitidas em lei.

Todo conteúdo — PDF, layout, marca, código, API, inteligência de negócio — é protegido pela legislação brasileira. Consulte a Política de Direitos Autorais.

É expressamente proibido scraping, automação não autorizada, robôs, engenharia reversa e revenda das consultas sem contrato B2B específico. O descumprimento poderá resultar em suspensão imediata da conta e medidas judiciais cabíveis.

Na máxima extensão permitida pela legislação, a responsabilidade da AutoLook limita-se ao valor efetivamente pago pela consulta específica que originou eventual dano direto e comprovado. A AutoLook não responde por lucros cessantes, danos indiretos ou decisões comerciais tomadas com base nas consultas.

A AutoLook poderá alterar estes termos a qualquer momento, mediante publicação de nova versão nesta página. Alterações relevantes poderão exigir novo aceite expresso do usuário para continuidade do uso da plataforma.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste contrato.